Frequently Asked Questions

Fragen zum Verkauf

Welche Artikel kauft Ihr an?

Wir kaufen Elektroartikel verschiedenster Art. Unser Sortiment umschließt: Handys/Smartphones, Laptops/Notebooks, PCs, Tablets, Konsolen, Fernseher, Kameras, Hi-Fi, Hardware usw. Ausgeschlossen sind große Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen, Öfen, Kühlschränke,..

Wie bewerte ich den Zustand meines Geräts?

Neu – Das Gerät befindet sich in ungeöffneter und versiegelter Originalverpackung. Durch öffnen der Verpackung gilt das Gerät nicht mehr als neu.

Wie Neu – Die Verpackung wurde geöffnet, das Gerät war aber nie in Benutzung. Es sind keine Gebrauchsspuren oder Hinwiese auf den Gebrauch vorhanden.

Sehr gut – Das Gerät befindet sich in einem sehr gepflegtem und optisch sehr guten Zustand. Lediglich sehr leichte Gebrauchsspuren in Form von feinen Kratzern, die nur bei genauer Betrachtung sichtbar sind, sind vorhanden. Die Funktion des Gerätes muss voll gegeben sein.

Gut – Das Gerät wurde benutzt und dadurch sind leichte, sichtbare Gebrauchsspuren vorhanden. Darunter zählen z. B. leichte, sichtbare Kratzer an Gehäuse oder Display, leichte Verfärbungen,…

Akzeptabel – Das Gerät hat deutliche Gebrauchsspuren. Kratzer, Beulen, starke Verfärbungen und andere deutlich sichtbare Gebrauchsspuren sind an dem Artikel vorhanden. Auch Artikel, die aus einem Raucherhaushalt stammen, zählen zu dieser Kategorie.

Defekt – Das Gerät lässt sich nicht ordnungsgemäß verwenden. Darunter zählen z. B. defekte Displays, Akkus, Knöpfe…

Was passiert, wenn Ihr den Zustand anders bewertet?

Da wir für jede Anfrage grundsätzlich ein individuelles Angebot erstellen, nennen wir den genauen und finalen Preis erst nach Überprüfung durch uns. Vorab erhältst du aber ein vorläufiges Angebot, dass wir auf Grund Ihrer Angaben erstellen. Sollte das Gerät nach Überprüfung von uns anders bewertet werden als von dir, bzw. weitere nicht angegebene Gebrauchsspuren vorhanden sein, machen wir dir ein neues Angebot.

Du kannst dieses Angebot dann annehmen oder wir schicken dir dein Gerät kostenlos zurück.

Muss das Gerät auf Werkszustand zurückgesetzt werden?

Passwörter müssen grundsätzlich von allen Geräten entfernt werden. Besonders bei Apple Geräten muss darauf geachtet, dass vor Verkauf die Apple ID entfernt wird. Im folgenden siehst du eine Anleitung, wie Du die Apple ID von deinem Gerät entfernst. Sollten andere Geräte nicht auf Werkzustand zurückgesetzt sein, werden wir dies nachholen. Alle deine auf diesem Gerät vorhandenen Daten gehen dabei verloren, also denk bitte vorher an eine Datensicherung.

Apple ID löschen:

Wie ermittelt Ihr den Ankaufspreis?

Der Preis setzt sich aus Zustand, Lieferumfang und dem aktuellen Marktwert des Artikels zusammen. Da wir jedes Angebot individuell erstellen, können wir auch kleine Unterschiede im Zustand berücksichtigen und dir deshalb das bestmögliche Angebot machen.

Wie erhalte ich mein Geld?

Nach Annahme des Angebots bekommst du dein Geld per Überweisung oder Paypal. Spätestens nach 3 Arbeitstagen sollte das Geld auf deinem Konto sein.

Wenn du dich dazu entscheidest dein Gerät direkt in einer unserer Filialen zu verkaufen erhältst du dein Geld direkt und bar auf die Hand.

Wann muss ich den Artikel versenden und wie muss ich es verpacken?

Achte beim Versand bitte auf einen Stabilen Karton und genügend Füllmaterial (z. B. alte Zeitungen) um den Artikel möglichst sicher zu verschicken. Sollten mehrere Artikel in einem Karton verschickt werden, achte darauf, dass sie sich nicht gegenseitig beschädigen können und befestige das jeweilige Zubehör so, dass es ohne Probleme zugeordnet werden kann.

Wer bezahlt den Versand?

Ab einem Kaufwert von 20€ ist der Versand für dich kostenlos. Du erhält nach Annahme unseres Angebots einen Frankierschein von uns zum ausdrucken.

Unser Versandpartner ist DPD.

Wie lautet die Lieferanschrift?

Sende das Paket bitte an folgende Lieferanschrift:

tradestation
Untere Königstraße 76
34117 Kassel

Gibt es Geräte, die ihr nicht ankauft?

Vom Ankauf ausgeschlossen sind defekte Geräte und Geräte, die unter die Kategorie Weiße Ware fallen, z. B. Waschmaschinen, Kühlschränke,…